lanterquavix - Desarrollo Personal y Creación de Memorias Familiares

Información General

En lanterquavix nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla y cómo la mantenemos segura.

lanterquavix, con domicilio en Calle Benita Ávila, 3, 28043 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web lanterquavix.sbs y nuestros servicios de desarrollo personal orientados a la creación de recuerdos familiares.

Datos de Contacto del Responsable

lanterquavix

Calle Benita Ávila, 3, 28043 Madrid, España

Teléfono: +34 618 279 444

Email: info@lanterquavix.sbs

Información que Recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente

Información de contacto cuando te registras en nuestros programas o solicitas información
Datos de perfil que incluyes en tu cuenta de usuario para personalizar tu experiencia
Contenido que compartes al participar en nuestros cursos y actividades formativas
Comentarios y valoraciones que realizas sobre nuestros servicios y programas
Información de pago necesaria para procesar transacciones de manera segura

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio y personalizar tu experiencia.

Importante: Nunca recopilamos información sensible sin tu consentimiento explícito, y todos los datos se procesan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de desarrollo personal y creación de recuerdos familiares. Cada uso tiene una base legal específica que garantiza el cumplimiento de la normativa vigente.

Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos y programas de desarrollo personal
Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendarte contenido relevante
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos programas y contenido educativo
Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario de forma segura
Analizar el uso de nuestros servicios para identificar áreas de mejora
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legítimos

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el propósito: consentimiento para comunicaciones de marketing, ejecución del contrato para la prestación de servicios, interés legítimo para mejorar nuestros productos, y cumplimiento de obligaciones legales cuando sea requerido por ley.

Compartir Información con Terceros

Tu privacidad es fundamental para nosotros. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas que detallamos a continuación.

Proveedores de servicios autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago, servicios de hosting y plataformas de comunicación. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea, garantizando un nivel equivalente de protección de datos.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes relacionados con tu información personal. Estos derechos están garantizados por el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos y con quién la compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del email info@lanterquavix.sbs o llamarnos al +34 618 279 444. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, y te mantendremos informado si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de la solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Medidas técnicas de seguridad

Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
Sistemas de autenticación robustos y gestión segura de contraseñas
Monitorización continua de nuestros sistemas para detectar posibles amenazas
Copias de seguridad regulares almacenadas de forma segura y encriptada
Actualizaciones periódicas de software y parches de seguridad

Medidas organizativas

Nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados que necesitan conocerla para realizar sus funciones laborales. Realizamos evaluaciones regulares de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte que pueda aplicarse.

Períodos de conservación específicos

Datos de contacto y perfil: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
Información de cursos y progreso: hasta 7 años después de la finalización del programa
Datos de transacciones: 6 años conforme a requisitos fiscales españoles
Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Datos técnicos y de uso: máximo 2 años desde la recopilación

Cuando expire el período de retención aplicable, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas activos. Algunos datos pueden conservarse en copias de seguridad archivadas durante períodos adicionales por razones de seguridad técnica, pero no serán accesibles para uso operativo.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales y otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes alguna pregunta sobre estos cambios o sobre cualquier aspecto de nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para aclarar cualquier duda que puedas tener sobre cómo manejamos tu información personal.

Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con la privacidad, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo está comprometido a responder todas tus consultas de manera oportuna y completa.

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